Privacy Policy
LAST UPDATE : October 5, 2022
SPS Commerce (SPS) takes steps intended to meet privacy principles and requirements with respect to personal information under applicable privacy legislation. This Privacy Policy (the Policy) applies to services offered by SPS its subsidiaries and affiliated companies (the Solutions) under the domain and subdomains of www.intertrade.com (the Site). SPS cares about your privacy and is committed to protecting it by adhering to the Policy.
This Policy describes the information that we collect from you as part of the normal operation of our services and what may happen to that information. Our subsidiaries and affiliated companies operate under similar privacy practices as described in this Policy and, subject to the requirements of applicable law, we strive to provide a consistent set of privacy practices throughout our global www.spscommerce.com and www.intertrade.com user community. For the purposes of this Policy,
By accepting the Policy, you expressly consent to the collection, use and disclosure of your personal information in accordance with this Policy.
Collection and use of personal information
In order to use certain features of our Solutions, we may request that you provide certain personal information. We only collect personal information that is necessary to provide you with our different services. Where possible, we indicate which fields are required and which fields are optional.
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- If you use our job application feature with respect to an employment opportunity posted on our Site or one of its subdomains, we will collect your name, email address, and any other information you provide, including employment history. We use this information to review and respond to your application.
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We may also use the personal information we collect to communicate with you, including through tailored marketing messages and transactional emails, about products and services offered by, to conduct, process and complete transactions with clients, to meet legal, regulatory, insurance, security and processing requirements, and otherwise with your consent, or as permitted or required by law.
Unless otherwise permitted or required by applicable laws or regulations, we will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements.
Collection and use of Customer Data
Certain services may require our clients to provide us with their customers’ personal information. Accordingly, when we collect and use personal information we are acting as a service provider/data processor to that client, processing personal information on their behalf, and we refer to this data as “Customer Data”. We may also use Customer Data on an aggregated and non-identifiable basis to improve and enhance our product and service offerings.
We rely on our clients to comply with all applicable privacy laws when collecting, using, or disclosing personal information through the services, including by obtaining appropriate consent prior to collecting, using, and disclosing personal information through the services. Where required by law, we sign agreements clarifyingthis sharing of personal information.
If you have any questions regarding the personal information we process on behalf of a client, please contact the client directly and/or review their applicable privacy policy.
Disclosure of personal information
SPS will only disclose your personal information with your consent or if it has legal authority to do so, such as in the following contexts:
- SPS may transfer personal information to third-party service providers (including affiliates acting in this capacity) that perform services on our behalf, such as data hosting and processing, and to complete transactions.
- We may use and disclose personal information in the context of a business transaction, in connection with the proposed or actual financing, securitization, insuring, sale, assignment, or other disposal of all or part of SPS, or our business or assets, for the purposes of evaluating and/or performing the proposed transaction. Assignees or successors of SPS, or our business or assets, may use and disclose your personal information for similar purposes as those described in this Policy.
- SPS may disclose personal information as necessary to meet legal, regulatory, insurance, audit, and security requirements, and as otherwise with your consent, or as permitted or required by law (including as required by applicable Canadian and foreign laws applicable to us ). Therefore, in response to a verified request by law enforcement or other government officials relating to a criminal investigation or alleged illegal activity, we can (and you authorize us to) disclose your name, city, province, telephone number, email address, and order history without a subpoena. However, in an effort to balance your right to privacy and the ability to keep the community free from bad actors, we will not disclose additional information to law enforcement or other government officials without a subpoena, court order, or substantially similar legal procedure, except when the additional disclosure of information is necessary to prevent imminent physical harm or financial loss.
International storing and transfer of personal information
- In order to carry out the services offered by our Solutions, the information may be processed by us (or our third-party service providers) outside of your jurisdiction of residence. We take reasonable steps to verify that our service providers comply with applicable privacy and data protection laws. We also implement contractual clauses where appropriate to reasonablyensure the protection of privacy rights.
- By submitting your personal information or engaging with the Site or one of its subdomains, you consent to such transfer and storage.
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- We take reasonable steps to protect the personal information in our custody or control using physical, electronic or procedural security measures, including firewalls and encryption, that are appropriate having regard to the nature and sensitivity of the information. We take reasonable measures to limit access to this data to authorized employees and contractors who need to know that information in order to perform, develop or improve our Services.
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- Accessing, correcting and deleting personal information
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- If you wish to review, verify, correct, or withdraw your consent to the use of your personal information, you may also send us an email to privacy@spscommerce.comto request access, correction, or deletion of any personal information you have provided to us. We may not accept a request to change information if we believe that the change would violate a law or legal requirement or result in incorrect information.
- Before providing you with access to your information, we may ask you for specific information to help us confirm your identity and right of access, and to provide you with the personal information we hold about you, or to make the requested changes. In some cases, applicable law requires us to refuse to provide you with access to some or all of the personal information we hold about you, or that we may have destroyed, erased or made anonymous in accordance with our legal record-keeping obligations and privacy best practices.
- Please note that if you request deletion of certain information, we may not be able to provide you with certain services. We will explain the consequences of deletion at that time to assist you in your decision.
- If we are unable to provide you with access to your personal information, we will inform you of the reasons why, subject to any legal or regulatory restrictions. Such restrictions may include, for example, information about another individual that would reveal their personal information or confidential business information, or would be prohibitively costly to provide.
This Policy is effective as of the last updated date above and may be revised from time to time upon SPS’s discretion. If we intend to use or disclose personal information for purposes materially different than those described in this Policy, we will make reasonable efforts to notify you of this, including by posting the revised Policy on our Site. Your continued provision of personal information or use of our Site following any changes to this Policy constitutes your acceptance of any such changes.
If you have any questions or concerns about the Policy, please contact privacy@spscommerce.com.
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Si vous utilisez notre fonction de dépôt de candidature pour une offre d’emploi publiée sur notre site ou l’un de ses sous-domaines, nous recueillerons votre nom, votre adresse courriel et tout autre renseignement que vous fournirez, y compris vos antécédents professionnels. Nous utilisons ces renseignements pour évaluer et répondre à votre candidature.
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Nous pouvons également utiliser les renseignements personnels que nous recueillons pour communiquer avec vous, y compris par le biais de messages marketing personnalisés et de courriels transactionnels, au sujet des produits et services offerts par mdf, pour effectuer, traiter et terminer des transactions avec des clients, pour répondre aux exigences légales, réglementaires, d’assurance, de sécurité et de traitement, et autrement avec votre consentement, ou comme autorisé ou requis par la loi.
À moins que les lois ou règlements applicables ne le permettent ou ne l’exigent, nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, y compris pour satisfaire aux exigences juridiques, comptables ou de vérification. Aussi, mdf ne vend pas vos renseignements à des tiers.
Certains services peuvent exiger de nos clients qu’ils nous fournissent les renseignements personnels de leurs propres clients (Données du client). Lorsque nous recueillons et utilisons des renseignements personnels sur instruction d’un client, nous agissons en tant que fournisseur de services pour ce client, et traitons les renseignements personnels recueillis en son nom. Nous pouvons également utiliser les Données du client sur une base agrégée et non identifiable pour améliorer et renforcer nos offres de produits et de services.
Nous comptons sur nos clients pour se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels lors de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de renseignements personnels par le biais des services, y compris en obtenant le consentement approprié avant de recueillir, d’utiliser et de divulguer des renseignements personnels par le biais des services. Lorsque la loi l’exige, nous signons des accords encadrant ce partage de renseignements personnels.
Si vous avez des questions concernant les renseignements personnels que nous traitons au nom d’un client, veuillez contacter directement ce dernier et/ou consulter sa politique de protection des renseignements personnels.
mdf ne divulguera vos renseignements personnels qu’avec votre consentement ou si elle est légalement autorisée à le faire, notamment dans les contextes suivants :
Transférer des renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers (y compris des sociétés affiliées agissant à ce titre) qui fournissent des services en notre nom, notamment pour effectuer des transactions ou héberger et traiter les données.
Dans le cadre d’une transaction commerciale, en relation avec le financement, la titrisation, l’assurance, la vente, la cession ou toute autre disposition proposée ou effective en tout ou partie de mdf, ou de ses activités ou actifs, aux fins d’évaluer et/ou d’exécuter la transaction proposée. Les cessionnaires ou successeurs de mdf, ou de ses activités ou actifs, peuvent utiliser et divulguer vos renseignements personnels à des fins similaires à celles décrites dans la présente Politique.
Divulguer des renseignements personnels si cela s’avère nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, ou autres exigences d’assurance, de vérification et de sécurité, et autrement avec votre consentement, ou tel que permis ou requis par la loi (y compris tel que requis par les lois canadiennes et étrangères applicables à nous ou à nos fournisseurs de services). Par conséquent, en réponse à une demande vérifiée des forces de l’ordre ou d’un représentant du gouvernement concernant une enquête criminelle ou une activité illégale présumée, nous pouvons (et vous nous y autorisez à) divulguer votre nom, votre ville, votre province, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel et l’historique de vos commandes sans assignation à comparaître. Toutefois, dans un souci d’équilibre entre votre droit à la vie privée et la possibilité de préserver la communauté de ses mauvais acteurs, nous ne divulguerons pas de renseignements supplémentaires aux forces de l’ordre ou à d’autres représentants du gouvernement sans une assignation à comparaître, une ordonnance du tribunal ou une procédure légale similaire, sauf si la divulgation supplémentaire de renseignements est nécessaire pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière imminente.
Afin de nous permettre de fournir les services offerts par nos Solutions, nous pouvons, à travers nos fournisseurs de services tiers, traiter et héberger les renseignements recueillis ailleurs que la juridiction dans laquelle vous résidez. Le cas échéant, nous veillons à ce que nos fournisseurs de services respectent les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, et nous mettent en oeuvre des clauses contractuelles garantissant la protection des renseignements personnels.
En communiquant vos renseignements personnels ou en vous engageant avec le Site ou l’un de ses sous-domaines, vous consentez à un tel transfert et hébergement.
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Nous protégeons les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contrôle en utilisant des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives qui sont appropriées compte tenu de la nature et de la sensibilité des renseignements. Ces mesures comprennent la mise en place de pare-feu et de technologies d’encryptions. Nous prenons des mesures raisonnables afin que seuls les employés et sous-traitants ayant besoin d’avoir accès aux données confidentielles pour exécuter, développer ou améliorer nos services soient autorisés à y accéder. Toutefois, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité ne peut offrir une sécurité absolue.
La sûreté et la sécurité de vos renseignements relèvent également de votre responsabilité. Si vous avez choisi un mot de passe pour accéder à certains éléments des Solutions, vous êtes responsable de la protection de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit d’autre.
Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient exacts et à jour. Veuillez nous tenir informés de toute modification nécessaire à faire à vos renseignements personnels. Conformément aux lois, vous avez le droit de demander l’accès et/ou la correction des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Si vous souhaitez revoir, vérifier, corriger ou retirer votre consentement à l’utilisation des renseignements personnels vous concernant, vous pouvez également nous envoyer un courriel à legal@mdfcommerce.com pour demander l’accès, la correction ou la suppression de tout renseignement personnel que vous nous avez fourni. Il se peut que nous n’acceptions pas une demande de modification des renseignements si nous pensons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou donnerait lieu à des informations incorrectes dans nos dossiers.
Avant de vous donner accès à vos renseignements, vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou pour effectuer les changements demandés, nous pouvons vous demander des informations afin de nous aider à confirmer votre identité ainsi que votre droit d’accès à ces renseignements. Dans certains cas, les lois applicables peuvent nous obliger à refuser de vous donner accès à une partie ou à la totalité des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou que nous pouvons avoir détruites, effacées ou rendues anonymes conformément à nos obligations légales de conservation des dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.
Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos renseignements, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons les conséquences de la suppression de vos renseignements une fois votre demande reçue afin de vous aider dans votre décision.
Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous informerons des raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. Ces restrictions peuvent inclure, par exemple, l’implication d’informations sur une autre personne qui révéleraient ses renseignements personnels ou des informations commerciales confidentielles, ou des informations difficiles à obtenir et dont le coût d’obtention serait prohibitif.
Si vous êtes un résident de la Californie, vous disposez de certains droits spécifiques en matière de protection des renseignements personnels en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA). Vous avez notamment :
le droit de demander à mdf de divulguer quels renseignements personnels sont collectés et comment ils sont utilisés;
le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels;
le droit de demander à mdf de divulguer comment il vend vos renseignements personnels, le cas échéant;
le droit à la non-discrimination si vous faites une demande concernant vos renseignements personnels; et
le droit de refuser que vos renseignements personnels soient vendus, ou d’accepter que vos renseignements personnels soient vendus si vous avez moins de 16 ans.
Vous pouvez soumettre toute demande concernant vos renseignements personnels à legal@mdfcommerce.com.
Vous pouvez faire un maximum de deux demandes pour chaque période de 12 mois. mdf répondra à votre demande dans un délai de 45 jours à compter de la réception de votre demande, et vous fournira les renseignements correspondant à la période de 12 mois précédant votre demande.
Il existe des exceptions à ces demandes. Par exemple, mdf peut conserver vos renseignements personnels à certaines fins commerciales, comme le traitement de paiement des abonnements ou le développement de nos technologies internes. En outre, le CCPA prévoit certaines exemptions, de sorte que les demandes formulées en vertu du CCPA ne peuvent empêcher mdf de :
se conformer aux lois fédérales, provinciales ou locales;
se conformer à certaines demandes des autorités légales;
coopérer avec les forces de l’ordre;
exercer ou défendre des actions en justice;
recueillir, utiliser, conserver, vendre ou divulguer des renseignements dépersonnalisés ou des données agrégées sur les consommateurs; ou
préserver le privilège en matière de preuve.
Dans certains cas, mdf peut refuser de répondre à de telles demandes sur la base d’une exemption, d’une exigence légale ou de tout autre politique. Advenant ce cas, mdf vous informera de la raison du refus de votre demande.
La présente Politique entre en vigueur à la dernière date de mise à jour indiquée ci-dessus et peut être révisée de temps à autre. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins matériellement différentes de celles décrites dans la présente Politique, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, notamment en publiant la Politique révisée sur notre Site. En continuant à fournir des renseignements personnels ou à utiliser notre site après toute modification de la présente Politique, vous acceptez ces modifications.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter legal@mdfcommerce.com